Nutzungsbedingungen
Die Vereinbarung zwischen dir und Offimo, wenn du die App und diese Website nutzt.
Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2026
Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) sind eine Vereinbarung zwischen dir und der HayatoLab Tecnologia LTDA (CNPJ 48.551.929/0001-35), einem in Brasilien eingetragenen Unternehmen („Offimo“, „wir“, „uns“), der Entwicklerin der Offimo-App für das iPhone (die „App“) und der Website offimo.app (zusammen der „Dienst“).
Indem du ein Konto erstellst, eine Testphase startest, ein Abonnement kaufst oder den Dienst auf andere Weise nutzt, akzeptierst du diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze den Dienst nicht. Nichts in diesen Bedingungen nimmt dir Rechte, die dir das Verbraucherrecht deines Landes gewährt und auf die vertraglich nicht verzichtet werden kann; Abschnitt 20 führt sie nach Ländern auf.
Kurz gesagt
- Offimo hilft dir, deine Zeit zu schützen, indem es die Apps, die du auswählst, mithilfe von Apples Bildschirmzeit blockiert oder pausiert. Du behältst die Kontrolle: Eine Notfall-Entsperrung ist immer verfügbar, in jedem Modus.
- Offimo Premium ist ein sich automatisch verlängerndes Abonnement (monatlich oder jährlich), das Apple über den App Store verkauft, mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase für neue Abonnentinnen und Abonnenten. Kündige mindestens 24 Stunden vor der Verlängerung in den Einstellungen deiner Apple-ID.
- Rückerstattungen werden von Apple abgewickelt. Das Löschen der App oder deines Kontos kündigt das Abonnement nicht.
- Focus Credits verdienst du, indem du deine Zeit schützt. Sie können nicht gekauft oder ausgezahlt werden und haben keinen Geldwert.
- Offimo ist ein Werkzeug für dein Wohlbefinden, keine medizinische Behandlung und keine Kindersicherung.
- Diese Bedingungen unterliegen brasilianischem Recht, aber du behältst den Schutz des Verbraucherrechts deines Wohnsitzlandes und kannst dich an die Gerichte vor Ort wenden, soweit dieses Recht es erlaubt. Es gibt kein verpflichtendes Schiedsverfahren.
1. Was Offimo ist
Offimo ist eine App für digitales Wohlbefinden. Du wählst Apps und Websites aus, die dich von dem abhalten, was dir wichtig ist, und Offimo schützt Abschnitte deines Tages vor ihnen: feste Routinen (etwa Morgen und Abend), flexible Routinen, Fokus-Sessions, ortsbasierte Blöcke und Pausen, bevor du eine ausgewählte App öffnest. Jeff, das Maskottchen von Offimo, spiegelt wider, wie deine Tage laufen, und gibt dir kleine Anstöße.
Manche Funktionen sind kostenlos, andere erfordern Offimo Premium. Was jeder Tarif umfasst, wird dir in der App vor dem Kauf angezeigt und kann sich mit der Weiterentwicklung des Produkts ändern. Wir entfernen keine Funktion, für die du bereits bezahlt hast, mitten in einem Abrechnungszeitraum, ohne eine faire Alternative oder, wo das Gesetz es verlangt, eine Rückerstattung anzubieten.
Wir können Teile des Dienstes aktualisieren, verbessern, ändern oder einstellen. Wenn wir die App vollständig einstellen, kündigen wir das mit angemessener Frist an und verlängern keine Abonnements mehr.
2. Du behältst immer die Kontrolle über dein Handy
Offimo ist eine Verbraucher-App, die du für dich selbst einrichtest, keine Kindersicherung und kein Werkzeug zur Überwachung durch Arbeitgeber. Welchen Modus oder Block du auch wählst, die App ist so gestaltet, dass du immer einen Ausweg hast:
- Die Notfall-Entsperrung ist in jedem Modus (einschließlich Hardcore und Einsatz) und bei jeder Art von Block verfügbar. Sie gibt alles für 30 Minuten frei. Sie hat bewusste Hürden (einen Grund auswählen, einen Button gedrückt halten und ab der dritten Nutzung im Monat eine kurze Atempause), ist aber nie unverfügbar und kostet nie Geld.
- Jeder Shield-Bildschirm führt zurück in die App, wo du siehst, warum eine App blockiert ist und welche Möglichkeiten du hast.
- Du kannst den Bildschirmzeit-Zugriff für Offimo jederzeit in den iOS-Einstellungen ausschalten; damit werden alle Blöcke aufgehoben.
Offimo kann keine Telefonanrufe, Notrufe oder Apps und Funktionen blockieren, deren Blockierung iOS keiner Drittanbieter-App erlaubt.
3. Bildschirmzeit und wie das Blockieren funktioniert
Das Blockieren beruht auf Apples Bildschirmzeit-Frameworks (FamilyControls, DeviceActivity und ManagedSettings), die du beim Einrichten der App autorisierst. Apple bestimmt, wie und wann diese Frameworks funktionieren, und sie können sich mit iOS-Updates ändern.
Deshalb können wir nicht garantieren, dass jeder Block, jeder Zeitplan, jede Pause oder jeder Nutzungswert immer genau pünktlich funktioniert oder exakt stimmt. Blöcke können sich verzögern oder ausfallen, wenn zum Beispiel iOS das Gerät neu startet, die Bildschirmzeit-Berechtigung widerrufen wird, der Gerätespeicher knapp ist oder Apple die Frameworks ändert. Die in der App angezeigten Nutzungswerte stammen von Apple und können von den Bildschirmzeit-Werten in den iOS-Einstellungen abweichen.
Verlass dich nicht auf Offimo, wo ein Ausfall die Gesundheit, Sicherheit oder das Einkommen einer Person gefährden könnte.
4. Voraussetzungen und dein Konto
Du musst mindestens 13 Jahre alt sein, um Offimo zu nutzen. Wenn das Recht an deinem Wohnort ein höheres Alter vorsieht, um diesen Bedingungen zuzustimmen oder selbst in eine Datenverarbeitung einzuwilligen (zum Beispiel bis zu 16 in einigen europäischen Ländern oder 18 in Brasilien für einen verbindlichen Vertrag), darfst du Offimo nur mit Erlaubnis eines Elternteils oder einer gesetzlich vertretungsberechtigten Person nutzen, die diese Bedingungen in deinem Namen akzeptiert.
Für die Nutzung der App ist ein Konto erforderlich. Du kannst dich mit Apple oder mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort anmelden. Du verpflichtest dich, zutreffende Angaben zu machen, dein Passwort geheim zu halten und uns unter support@offimo.app zu informieren, wenn du vermutest, dass jemand anderes dein Konto nutzt. Du bist für das verantwortlich, was in deinem Konto geschieht, es sei denn, es wurde dadurch verursacht, dass wir es nicht ausreichend geschützt haben.
Du kannst dein Konto jederzeit in der App löschen (Einstellungen). Das Löschen deines Kontos entfernt dein Konto und dein Profil von unseren Servern und löscht die Daten der App auf deinem Gerät, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Ein Apple-Abonnement wird dadurch nicht gekündigt.
5. Offimo Premium-Abonnements und kostenlose Testphase
Tarife
Offimo Premium wird als sich automatisch verlängerndes Abonnement verkauft, monatlich oder jährlich abgerechnet. Die App kann außerdem ein vergünstigtes Jahresangebot anzeigen. Preis, Abrechnungszeitraum und Leistungsumfang werden dir vor der Zahlung auf dem Kaufbildschirm und im Bestätigungsfenster des App Store angezeigt, in deiner Landeswährung und einschließlich aller Steuern, die Apple erhebt. Die Preise unterscheiden sich je nach Land.
Kostenlose Testphase
Neue Abonnentinnen und Abonnenten können eine 7-tägige kostenlose Testphase erhalten. Wenn du nicht mindestens 24 Stunden vor Ende der Testphase kündigst, beginnt das Abonnement und dir wird am Ende der Testphase der vereinbarte Preis berechnet. Jede Apple-ID kann die Einführungs-Testphase nur einmal pro Abonnementgruppe nutzen. Wenn du während einer Testphase ein Abonnement kaufst, endet der ungenutzte Teil der Testphase.
Automatische Verlängerung
Dein Abonnement verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum zum dann gültigen Preis, und deine Apple-ID wird innerhalb von 24 Stunden vor Ende jedes Zeitraums belastet, es sei denn, du schaltest die automatische Verlängerung mindestens 24 Stunden vor Ende des aktuellen Zeitraums aus.
So kündigst du
Kündige in den iOS-Einstellungen → [dein Name] → Abonnements → Offimo oder jederzeit im App Store. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen bezahlten Zeitraums wirksam; bis dahin behältst du Premium. Das Löschen der App oder deines Offimo-Kontos kündigt das Abonnement nicht.
Zahlung
Apple ist der Verkäufer und wickelt jede Zahlung ab. Wir sehen deine Karten- oder Zahlungsdaten nie. Für deinen Kauf gelten außerdem die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Medienservices von Apple.
Preisänderungen
Wenn wir den Preis eines Abonnements ändern, informiert Apple dich im Voraus, wie es seine Regeln und dein nationales Recht verlangen. Wo eine Zustimmung erforderlich ist, gilt der neue Preis nur, wenn du ihn akzeptierst; andernfalls endet das Abonnement mit Ablauf des aktuellen Zeitraums.
6. Stufe Einsatz und Focus Credits
Stufe Einsatz
Auf der Stufe Einsatz kannst du dich entscheiden, einen kleinen Geldbetrag auf eine Fokus-Session zu setzen. Wenn du diese Session vorzeitig beendest, kostet das einen einmaligen In-App-Kauf, dessen Preis dir vor der Bestätigung angezeigt wird (zum Beispiel 4,90 R$ in Brasilien oder 0,99 US$ in den USA). Die Gebühr wird über Apple an Offimo gezahlt; sie wird weder gespendet noch angelegt noch treuhänderisch verwahrt. Die Session zu Ende zu bringen ist kostenlos, und die Notfall-Entsperrung bleibt während einer Einsatz-Session kostenlos und verfügbar. Du wählst die Stufe Einsatz freiwillig und kannst ihn jederzeit nicht mehr nutzen.
Focus Credits
Focus Credits sind Punkte, die du in der App verdienst, indem du deine Zeit schützt, zum Beispiel durch abgeschlossene Sessions. Du kannst sie im In-App-Shop für Dinge wie einen Freeze für deine Serie oder einen zusätzlichen Wochen-Pass eintauschen. Focus Credits können nicht mit Geld gekauft werden, haben keinen Geldwert, können nicht verkauft, übertragen oder in Geld umgetauscht werden und sind weder eine Währung noch ein Zahlungsmittel. Wir können anpassen, wie viele Credits etwas kostet oder einbringt; wesentliche Änderungen kündigen wir in der App an. Wenn du dein Konto löschst, verfallen deine Credits.
Serien
Serien, Jeffs Zustand und andere Fortschrittsanzeigen sind Motivationsfunktionen. Sie können nach den in der App angezeigten Regeln zurückgesetzt werden und haben keinen Geldwert.
7. Rückerstattungen
Da Apple jeden Kauf verkauft und abrechnet, entscheidet Apple nach seinen Richtlinien über Rückerstattungen. Du kannst eine Rückerstattung unter reportaproblem.apple.com oder im App Store in deinem Kaufverlauf beantragen. Wir selbst können für App-Store-Käufe keine Rückerstattungen vornehmen, aber wir helfen dir: Schreib an support@offimo.app.
Das schränkt kein Widerrufs- oder Erstattungsrecht ein, das dir das Verbraucherrecht deines Landes gewährt (siehe Abschnitt 20 und unsere Rückerstattungsrichtlinie).
8. Keine medizinische Beratung
Offimo ist ein Selbsthilfe- und Wohlbefindenswerkzeug, mit dem du gesündere digitale Gewohnheiten aufbauen kannst. Es ist kein Medizinprodukt und bietet keine medizinische, psychologische oder therapeutische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Nachrichten von Jeff, Berichte und Vorschläge in der App sind allgemeine Ermutigung.
Wenn du dir Sorgen wegen zwanghafter Handynutzung, Angst, Schlaf oder deiner psychischen Gesundheit machst, sprich mit einer qualifizierten Fachperson. Wenn du dich in einer Krise befindest, wende dich an deine örtliche Notrufnummer.
9. Zulässige Nutzung
Du verpflichtest dich, Folgendes zu unterlassen:
- den Dienst für rechtswidrige Zwecke zu nutzen oder damit das Gerät einer anderen Person ohne deren Wissen und Einwilligung zu überwachen oder einzuschränken;
- die App zu kopieren, zu verändern, zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu versuchen, ihren Quellcode zu extrahieren, außer soweit das Gesetz dies ausdrücklich erlaubt;
- Sicherheitsmaßnahmen, Abonnementprüfungen oder Kaufvalidierungen zu umgehen oder zu manipulieren oder Fehler auszunutzen, um Premium-Funktionen, Focus Credits oder andere Vorteile zu erlangen;
- mit Bots oder automatisierten Mitteln auf den Dienst zuzugreifen oder unsere Server zu stören;
- den Namen Offimo, Jeff oder unsere anderen Markenelemente ohne unsere schriftliche Erlaubnis so zu verwenden, dass der Eindruck entsteht, wir würden dich unterstützen.
10. Lizenz und geistiges Eigentum
Wir gewähren dir eine persönliche, nicht exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung der App auf Apple-Geräten, die dir gehören oder die du kontrollierst, im Rahmen dieser Bedingungen und der Nutzungsregeln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Medienservices von Apple (sofern aktiviert, kann die App auch von anderen Accounts in deiner Familienfreigabe-Gruppe genutzt werden).
Die App, die Website, Jeff sowie alle zugehörigen Designs, Texte, Illustrationen, Sounds, Software und Marken gehören der HayatoLab Tecnologia LTDA oder ihren Lizenzgebern und sind durch Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Diese Bedingungen verschaffen dir kein Eigentum daran.
Inhalte, die du in der App erstellst (etwa Namen von Blöcken, Notizen oder Fotos, die du für eine Challenge aufnimmst), bleiben deine. Sie werden auf deinem Gerät gespeichert; wir verarbeiten nur die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Kontodaten.
Wenn du uns Feedback oder Vorschläge schickst, dürfen wir sie frei verwenden, ohne dir etwas zu schulden.
Wenn du der Ansicht bist, dass etwas im Dienst dein Urheberrecht verletzt, schreib an support@offimo.app und nenne das betroffene Werk, wo es erscheint, deine Kontaktdaten und eine Erklärung, dass du Rechteinhaberin oder Rechteinhaber bist oder befugt bist, in deren Namen zu handeln.
11. Dienste Dritter
Der Dienst stützt sich auf Apple (App Store, Zahlungen, „Mit Apple anmelden“, Bildschirmzeit) und auf die in der Datenschutzerklärung aufgeführten Dienstleister. Für deine Nutzung ihrer Dienste gelten deren eigene Bedingungen, und wir sind nicht für Dienste verantwortlich, die wir nicht kontrollieren. Links zu anderen Websites dienen nur der Bequemlichkeit.
12. Besondere Bedingungen für den Apple App Store
Folgendes gilt, weil du die App aus dem Apple App Store bezogen hast:
- Diese Bedingungen gelten ausschließlich zwischen dir und Offimo, nicht Apple. Offimo, nicht Apple, ist allein für die App und ihre Inhalte verantwortlich.
- Deine Lizenz beschränkt sich auf die Nutzung der App auf Produkten der Marke Apple, die dir gehören oder die du kontrollierst, wie es die Nutzungsregeln in den Nutzungsbedingungen des App Store erlauben.
- Apple ist nicht verpflichtet, Wartungs- oder Supportleistungen für die App zu erbringen. Supportfragen richtest du an support@offimo.app.
- Erfüllt die App eine anwendbare Gewährleistung nicht, kannst du Apple benachrichtigen, und Apple erstattet dir den Kaufpreis der App (falls vorhanden). Im gesetzlich größtmöglichen Umfang hat Apple keine weitere Gewährleistungspflicht für die App. Alle anderen Ansprüche, Verluste, Haftungen, Schäden, Kosten oder Aufwendungen, die auf die Nichterfüllung einer Gewährleistung zurückzuführen sind, liegen in der Verantwortung von Offimo, soweit sie nicht ausgeschlossen werden können.
- Offimo, nicht Apple, ist dafür verantwortlich, Ansprüche von dir oder Dritten im Zusammenhang mit der App oder deinem Besitz und deiner Nutzung der App zu bearbeiten, einschließlich Produkthaftungsansprüchen, Ansprüchen, dass die App gesetzliche oder behördliche Anforderungen nicht erfüllt, und Ansprüchen aus Verbraucherschutz-, Datenschutz- oder ähnlichen Gesetzen.
- Macht ein Dritter geltend, dass die App oder dein Besitz und deine Nutzung der App seine Rechte an geistigem Eigentum verletzen, ist allein Offimo, nicht Apple, für die Untersuchung, Verteidigung, Beilegung und Erledigung dieses Anspruchs verantwortlich.
- Du versicherst, dass du dich nicht in einem Land befindest, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder von ihr als „Terrorismus unterstützend“ eingestuft wurde, und dass du nicht auf einer Liste verbotener oder eingeschränkter Parteien der US-Regierung stehst.
- Apple und seine Tochtergesellschaften sind begünstigte Dritte dieser Bedingungen, und mit deiner Annahme erhält Apple das Recht, diese Bedingungen als begünstigter Dritter dir gegenüber durchzusetzen.
13. Gewährleistung
Wir arbeiten hart daran, dass Offimo zuverlässig funktioniert, und beheben Mängel, von denen wir erfahren, innerhalb einer angemessenen Frist. Darüber hinaus und soweit das Recht deines Landes es zulässt, wird der Dienst „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, und wir versprechen nicht, dass er ohne Unterbrechungen oder Fehler läuft oder ein bestimmtes Ergebnis für deine Gewohnheiten oder dein Wohlbefinden bewirkt.
Nichts in diesem Abschnitt schließt die gesetzlichen Gewährleistungen aus, die dir das Verbraucherrecht gibt und die vertraglich nicht ausgeschlossen werden können, etwa die Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit digitaler Inhalte in der Europäischen Union, die gesetzlichen Rechte nach dem britischen Consumer Rights Act 2015 oder die Gewährleistungen des brasilianischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Código de Defesa do Consumidor).
14. Haftungsbeschränkung
Soweit das für dich geltende Recht es erlaubt, haftet Offimo nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden wie entgangenen Gewinn, entgangene Chancen oder Datenverlust, und unsere Gesamthaftung für jeden Anspruch im Zusammenhang mit dem Dienst ist auf den Betrag begrenzt, den du in den 12 Monaten vor dem Anspruch für den Dienst bezahlt hast (oder 100 R$ bzw. 20 US$, wenn du nichts bezahlt hast).
Diese Beschränkungen gelten nicht für eine Haftung, die nach anwendbarem Recht nicht beschränkt werden kann, einschließlich der Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge von Fahrlässigkeit, für Betrug oder vorsätzliches Fehlverhalten oder für Mängel nach Verbraucherschutzgesetzen, die solche Beschränkungen nicht zulassen.
15. Sperrung und Beendigung
Du kannst die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden und dein Konto in der App löschen.
Wir können ein Konto sperren oder schließen, das schwer oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstößt, Betrug begeht oder den Dienst oder andere Menschen gefährdet. Außer in dringenden Fällen oder wenn das Gesetz es verhindert, teilen wir dir vorher den Grund mit und geben dir Gelegenheit zur Stellungnahme. Schließen wir dein Konto ohne triftigen Grund, hast du Anspruch auf eine anteilige Erstattung eines im Voraus bezahlten Abonnementzeitraums, die über Apple abgewickelt wird.
Abschnitte, die ihrer Natur nach fortgelten sollen (etwa zu geistigem Eigentum, Haftung und anwendbarem Recht), gelten über die Beendigung hinaus fort.
16. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren, wenn sich der Dienst oder die Rechtslage ändert. Das Datum oben zeigt die neueste Fassung. Über wesentliche Änderungen, die deine Rechte betreffen, informieren wir dich mindestens 15 Tage vor ihrem Inkrafttreten in der App oder per E-Mail, es sei denn, eine Änderung ist aus rechtlichen oder Sicherheitsgründen früher nötig. Wenn du nicht einverstanden bist, kannst du die Nutzung des Dienstes beenden und dein Abonnement kündigen, bevor die Änderung in Kraft tritt; nutzt du den Dienst danach weiter, akzeptierst du die neuen Bedingungen.
17. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Föderativen Republik Brasilien. Wenn du als Verbraucherin oder Verbraucher in einem anderen Land lebst, behältst du zusätzlich den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Verbraucherrechts deines Wohnsitzlandes und kannst Ansprüche vor den Gerichten deines Wohnorts geltend machen, wenn dieses Recht dir das erlaubt.
Diese Bedingungen enthalten kein verpflichtendes Schiedsverfahren und keinen Verzicht auf Sammel- oder Verbandsklagen. Bevor du vor Gericht gehst, wende dich bitte an support@offimo.app: Die meisten Probleme lassen sich schnell per E-Mail lösen, und wir antworten innerhalb von 10 Werktagen.
18. Allgemeines
- Gesamte Vereinbarung: Diese Bedingungen, die Datenschutzerklärung und die beim Kauf angezeigten Bedingungen bilden die gesamte Vereinbarung zwischen dir und uns über den Dienst.
- Salvatorische Klausel: Erklärt ein Gericht einen Teil dieser Bedingungen für unwirksam, bleibt der Rest wirksam.
- Kein Verzicht: Wenn wir ein Recht nicht sofort durchsetzen, verzichten wir nicht darauf.
- Übertragung: Wir können diese Bedingungen auf ein Unternehmen übertragen, das den Dienst übernimmt, sofern deine Rechte dadurch nicht geschmälert werden. Du darfst dein Konto nicht übertragen.
- Höhere Gewalt: Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, etwa Störungen bei Apple oder unseren Dienstleistern, Naturkatastrophen oder behördliche Maßnahmen.
- Sprachen: Diese Bedingungen sind in mehreren Sprachen verfügbar. Sie sind auf Portugiesisch und Englisch verfasst; bei Widersprüchen hat für Nutzende in Brasilien die portugiesische Fassung Vorrang und anderswo die englische Fassung, es sei denn, dein nationales Recht verlangt, dass die Fassung in deiner Sprache Vorrang hat.
19. Kontakt
HayatoLab Tecnologia LTDA · CNPJ 48.551.929/0001-35 (Offimo), Brasilien.
Sitz: Alameda Rio Negro, 503, Sala 2020, Alphaville Centro Industrial e Empresarial, Barueri – SP, CEP 06454-000, Brasilien
Support und rechtliche Mitteilungen: support@offimo.app
Datenschutzanfragen: privacy@offimo.app
Website: offimo.app
20. Verbraucherrechte nach Ländern
Offimo wird in App-Store-Ländern auf der ganzen Welt verkauft. Die obigen Regeln gelten überall, vorbehaltlich der unten aufgeführten lokalen Verbraucherrechte. Wenn dein Land nicht aufgeführt ist, hast du trotzdem alle Rechte, die dir dein nationales Recht garantiert.
Brasilien
- Das Verbraucherschutzgesetzbuch (Código de Defesa do Consumidor, Gesetz 8.078/1990, „CDC“) gilt für dein Verhältnis zu Offimo, und jede Klausel dieser Bedingungen, die ihm widerspricht, ist unwirksam.
- Widerrufsrecht: Bei Käufen außerhalb eines Ladengeschäfts kannst du innerhalb von 7 Tagen ab dem Kauf oder ab Beginn des bezahlten Abonnements widerrufen (Art. 49 CDC) und erhältst den vollen Betrag zurück. Beantrage dies unter reportaproblem.apple.com oder schreib an support@offimo.app, und wir helfen dir, es bei Apple durchzusetzen.
- Mit der kostenlosen Testphase kannst du Premium bereits ohne Zahlung ausprobieren; wenn du nicht kündigst, beginnt deine 7-tägige Widerrufsfrist mit der ersten Abbuchung.
- Du kannst Ansprüche vor den Gerichten deines Wohnsitzes geltend machen (Art. 101 CDC). Du kannst außerdem eine Beschwerde unter consumidor.gov.br oder bei deinem örtlichen PROCON einreichen.
- Die Preise werden in Real angezeigt, einschließlich der von Apple erhobenen Steuern.
Europäische Union und EWR
- Widerrufsrecht: Nach der Richtlinie 2011/83/EU hast du bei Verträgen über digitale Inhalte oder Dienstleistungen in der Regel 14 Tage Zeit für einen Widerruf. Wenn du im App Store ein kostenpflichtiges Abonnement startest, verlangst du, dass die Leistung sofort beginnt, und bestätigst, dass du, soweit die Richtlinie dies zulässt, dein Widerrufsrecht verlierst, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde oder, bei digitalen Inhalten, sobald mit der Bereitstellung begonnen wurde. Bei Abonnements kannst du dennoch innerhalb von 14 Tagen widerrufen, und dir darf nur der Anteil des bereits erbrachten Zeitraums berechnet werden. Rückerstattungen beantragst du bei Apple unter reportaproblem.apple.com.
- Gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit: Nach der Richtlinie (EU) 2019/770 hast du für die gesamte Abonnementlaufzeit Anspruch auf vertragsgemäße digitale Inhalte und Dienstleistungen. Ist das nicht der Fall, kannst du die Beseitigung des Mangels oder eine Preisminderung bzw. die Vertragsbeendigung mit Erstattung verlangen.
- Deine Gerichte: Du kannst Ansprüche vor den Gerichten des EU-Landes geltend machen, in dem du lebst, und es gilt das zwingende Verbraucherrecht dieses Landes.
- Außergerichtliche Hilfe: Deine nationale Verbraucherschutzbehörde oder das Netz der Europäischen Verbraucherzentren (eccnet.eu) kann bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten helfen.
Vereinigtes Königreich
- Widerruf: Nach den Consumer Contracts Regulations 2013 kannst du innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf widerrufen. Mit dem Start eines Abonnements stimmst du der sofortigen Bereitstellung digitaler Inhalte zu, was bedeutet, dass das Widerrufsrecht erlöschen kann, sobald die Bereitstellung begonnen hat; Rückerstattungen beantragst du bei Apple unter reportaproblem.apple.com.
- Gesetzliche Rechte: Nach dem Consumer Rights Act 2015 müssen digitale Inhalte von zufriedenstellender Qualität, für ihren Zweck geeignet und wie beschrieben sein. Sind sie mangelhaft, hast du Anspruch auf Reparatur oder Ersatz oder in manchen Fällen auf Preisminderung oder Erstattung. Nichts in diesen Bedingungen berührt diese Rechte.
- Du kannst Ansprüche je nach Wohnort vor den Gerichten von England und Wales, Schottland oder Nordirland geltend machen. Citizens Advice (citizensadvice.org.uk) bietet kostenlose Beratung.
Vereinigte Staaten
- Automatische Verlängerung: Bevor du ein Abonnement abschließt, zeigen dir die App und Apple den Preis, den Abrechnungszeitraum, dass sich das Abonnement bis zur Kündigung automatisch verlängert, und wie du kündigst. Du kannst jederzeit online in den Einstellungen deiner Apple-ID kündigen, wie es die Gesetze der Bundesstaaten zur automatischen Verlängerung verlangen (einschließlich California Business and Professions Code § 17600 ff.).
- Kein Schiedsverfahren: Diese Bedingungen enthalten keine Schiedsvereinbarung und keinen Verzicht auf Sammelklagen.
- Einwohnerinnen und Einwohner Kaliforniens: Nach California Civil Code § 1789.3 kannst du dich schriftlich an die Complaint Assistance Unit der Division of Consumer Services des California Department of Consumer Affairs unter 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, oder telefonisch unter (800) 952-5210 wenden.
- Einwohnerinnen und Einwohner von New Jersey: Die Beschränkungen in den Abschnitten 13 und 14 gelten nur, soweit das Recht von New Jersey es zulässt.
- Manche Bundesstaaten erlauben keinen Ausschluss stillschweigender Gewährleistungen oder keine Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden, sodass einige der obigen Beschränkungen für dich möglicherweise nicht gelten.
Kanada
- Das Verbraucherschutzrecht deiner Provinz gilt zusätzlich zu diesen Bedingungen, einschließlich etwaiger Widerrufsrechte und Regeln zur Verlängerung von Fernabsatzverträgen.
- Einwohnerinnen und Einwohner von Québec: Klauseln in den Abschnitten 13, 14 und 17, die die Haftung ausschließen oder beschränken oder einen Gerichtsstand festlegen, gelten für dich nicht, soweit sie mit dem Consumer Protection Act (Loi sur la protection du consommateur, CQLR c P-40.1) unvereinbar sind. Du kannst dich an das Office de la protection du consommateur (opc.gouv.qc.ca) wenden.
Mexiko
- Es gilt das Bundesverbraucherschutzgesetz (Ley Federal de Protección al Consumidor). Die Preise werden in mexikanischen Pesos einschließlich Steuern angezeigt.
- Du kannst das Abonnement jederzeit in den Einstellungen deiner Apple-ID kündigen, auf demselben Weg, auf dem du es abgeschlossen hast.
- Du kannst eine Beschwerde bei der PROFECO (gob.mx/profeco) einreichen und Ansprüche vor den zuständigen Behörden in Mexiko geltend machen.
Japan
- Digitale Inhalte, die über den App Store gekauft werden, verkauft Apple, und die nach dem Gesetz über besondere Handelsgeschäfte (特定商取引法) für diese Verkäufe erforderlichen Angaben stellt Apple bereit. Bei Fragen zu Offimo selbst wende dich an support@offimo.app.
- Nach dem Verbrauchervertragsgesetz (消費者契約法) ist jede Klausel in diesen Bedingungen unwirksam, die Offimo vollständig von der Haftung für Schäden aus unserem Vorsatz oder unserer groben Fahrlässigkeit befreit oder deine Interessen entgegen dem Grundsatz von Treu und Glauben einseitig beeinträchtigt.
- Du kannst dich unter der Rufnummer 188 von deinem örtlichen Verbraucherzentrum (消費生活センター) beraten lassen.
Indien
- Es gelten der Consumer Protection Act, 2019 und die Consumer Protection (E-Commerce) Rules, 2020. Die Preise werden in Rupien einschließlich der von Apple erhobenen Steuern angezeigt.
- Beschwerdebeauftragter (Grievance Officer): Beschwerden kannst du an support@offimo.app senden. Wir bestätigen sie innerhalb von 48 Stunden und lösen sie innerhalb eines Monats.
- Du kannst dich außerdem an die National Consumer Helpline (consumerhelpline.gov.in, 1915) wenden und Ansprüche vor der Verbraucherkommission an deinem Wohnort geltend machen.
Andere Länder
Wenn du in einem anderen Land lebst, gelten diese Bedingungen zusammen mit den zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Landes, und jede Klausel, die diesen Vorschriften widerspricht, gilt für dich nicht. Wende dich an support@offimo.app, und wir sagen dir, wie du deine Rechte vor Ort wahrnehmen kannst.