Tocaste una app que añadiste a Offimo y se abrió sin pausa. Sigue este orden; los dos primeros puntos cubren casi todos los casos.
1. Revisa el permiso de Tiempo en Pantalla
Offimo solo puede pausar apps mientras tiene el permiso de Tiempo en Pantalla. Abre Offimo: si falta el permiso, te avisa y se ofrece a pedirlo de nuevo. También puedes comprobarlo en la app Ajustes del iPhone, en Tiempo en Pantalla.
El permiso puede perderse tras una actualización de iOS, una restauración o un móvil nuevo. Este artículo explica por qué.
2. Revisa la lista de apps
Abre Offimo y confirma que la app está de verdad en tu lista protegida. Es fácil añadir TikTok y olvidarse de YouTube. Quitar la app y volver a añadirla también refresca la regla.
3. Revisa la vía
Si añadiste la app pero abriste el sitio en Safari, o al revés, la pausa no se aplica. Añade tanto la app como su dominio. Consulta bloquear sitios y apps.
4. Reinicia el móvil
Es raro, pero reiniciar limpia un estado atascado de iOS. Abre Offimo después para confirmar que el permiso sigue concedido.
5. ¿Sigue sin funcionar?
Escribe a support@offimo.app con tu versión de iOS y el nombre de la app. Tiempo en Pantalla en iOS tiene sus manías conocidas, y saber qué app es nos ayuda a reproducirlo.