A Offimo opera o aplicativo móvel Offimo ("App") e o site em offimo.com ("Site") (coletivamente, o "Serviço"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa o Serviço.
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR), GDPR do Reino Unido, Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e outras leis aplicáveis de proteção de dados.
Ao usar o Serviço, você consente com nossas práticas de dados conforme descrito abaixo.
1. Base Legal e Transparência
Processamos informações pessoais com base em:
- **Contrato:** Para fornecer o Serviço (por exemplo, notificações de acesso antecipado, gerenciamento de conta).
- **Consentimento:** Para comunicações por e-mail e inscrições de acesso antecipado.
- **Interesses Legítimos:** Para análises para melhorar o Serviço, equilibrado com seus direitos.
- **Obrigação Legal:** Para cumprir as leis aplicáveis.
Informamos você sobre a coleta de dados por meio desta Política de Privacidade, acessível em tryoffimo.com e no aplicativo. O processamento é justo, não prejudicial, inesperado ou enganoso.
2. Informações que Coletamos
Minimizamos a coleta de dados para fins específicos. Coletamos o seguinte para fornecer e melhorar o Serviço:
a. Registro de Acesso Antecipado
**Informações:** Atualmente, não estamos coletando endereços de e-mail através do nosso site. O registro de acesso antecipado está disponível através do sistema de pré-registro da App Store da iOS.
**Finalidade:** Para notificá-lo quando o Serviço estiver disponível através de notificações da App Store.
b. Dados de Análise
**Dados Coletados:** Padrões de uso anonimizados (por exemplo, visualizações de página, interações com formulários de e-mail, interações com FAQ, profundidade de rolagem) via Google Analytics 4.
**Finalidade:** Para analisar o desempenho do Serviço e otimizar a experiência do usuário.
**Base Legal:** Interesses legítimos.
Nota: Nenhuma informação pessoalmente identificável (por exemplo, nome, e-mail) é compartilhada com serviços de análise. Os dados de análise são anonimizados e agregados.
c. Cookies (Apenas Site)
**Dados Armazenados:** Cookies essenciais (por exemplo, IDs de sessão) para funcionalidade e cookies de análise (via Google Analytics).
**Finalidade:** Para manter sessões de usuário, garantir a operação do Serviço e analisar o uso.
**Base Legal:** Interesses legítimos para cookies essenciais; consentimento para cookies de análise.
Gerenciamento: Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade. Cookies de análise requerem consentimento conforme GDPR.
3. Finalidade e Minimização de Dados
Coletamos apenas dados necessários para fins declarados. Atualmente, não coletamos endereços de e-mail através do nosso site. As notificações de acesso antecipado são gerenciadas através do sistema de pré-registro da App Store da iOS. Não processamos dados além dos fins declarados (por exemplo, sem uso para publicidade, sem venda de informações pessoais).
4. Precisão e Segurança de Dados
**Precisão:** Garantimos a precisão dos dados através de medidas técnicas e organizacionais apropriadas. Entre em contato com privacy@tryoffimo.com para corrigir imprecisões.
**Segurança:** Implementamos medidas técnicas padrão da indústria (por exemplo, criptografia, controles de acesso) e medidas organizacionais para proteger seus dados. O conteúdo de análise é processado com segurança através do Google Analytics com salvaguardas apropriadas. Nenhum sistema é totalmente seguro; você usa o Serviço por sua conta e risco.
5. Limitação de Armazenamento
Retemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política, a menos que uma retenção mais longa seja necessária para conformidade legal, resolução de disputas ou entrega do Serviço. Atualmente, não coletamos ou armazenamos endereços de e-mail através do nosso site. Dados de análise anonimizados podem ser retidos indefinidamente.
6. Privacidade por Design
Incorporamos privacidade por design através de:
- Coleta mínima de dados (atualmente limitada apenas a análises anonimizadas).
- Preferências controladas pelo usuário através de configurações de dispositivo e navegador.
- Consentimento para cookies não essenciais e análises.
- Análises anonimizadas sem conteúdo pessoalmente identificável.
7. Contratos Controlador-Processador
Mantemos contratos com processadores:
- **Google:** Processa dados de análise anonimizados via Google Analytics 4 (veja a política de privacidade do Google em policies.google.com/privacy).
Os contratos estipulam responsabilidades do processador, medidas de segurança e devolução/exclusão de dados ao final do contrato. Garantimos que todos os processadores cumpram as leis aplicáveis de proteção de dados, incluindo GDPR e CCPA.
8. Direitos do Titular dos Dados
Você tem os seguintes direitos:
- **Informado:** Esta Política detalha nossas práticas de privacidade.
- **Acesso:** Solicitar uma cópia de seus dados.
- **Retificação:** Corrigir registros imprecisos.
- **Exclusão:** Excluir seus dados (cancelar inscrição ou solicitar exclusão).
- **Restrição:** Limitar o processamento.
- **Portabilidade:** Exportar dados em formato legível por máquina.
- **Objeção:** Opor-se ao processamento (por exemplo, análises).
- **Retirar Consentimento:** Retirar o consentimento a qualquer momento, quando aplicável.
**Para residentes da Califórnia (CCPA):**
- **Direito de Saber:** Você pode solicitar detalhes sobre as informações pessoais que coletamos, usamos ou divulgamos.
- **Direito de Excluir:** Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a exceções.
- **Direito de Optar por Não Participar:** A Offimo não vende informações pessoais, portanto não é necessário optar por não participar.
Exerça seus direitos por e-mail em privacy@tryoffimo.com. Respondemos dentro de um mês, estendendo se complexo. As solicitações podem ser negadas se legalmente permitido (por exemplo, identidade não verificável).
9. Encarregado de Proteção de Dados
Entre em contato com nosso DPO em privacy@tryoffimo.com para consultas de GDPR ou interações com autoridades supervisoras.
10. Transferências Internacionais de Dados
Quando usamos serviços de terceiros, os dados podem ser transferidos para países como os EUA (por exemplo, Google Analytics). Garantimos que tais transferências cumpram o GDPR/GDPR do Reino Unido (por exemplo, via Cláusulas Contratuais Padrão) e CCPA quando aplicável.
11. Relato de Violação de Dados
Se uma violação arriscar seus direitos e liberdades, notificamos a autoridade supervisora relevante dentro de 72 horas e os usuários afetados sem demora indevida. Processadores (por exemplo, Google Analytics) devem nos notificar imediatamente.
12. Como Usamos Seus Dados
Processamos seus dados com base nas seguintes bases legais: para fornecer o Serviço (contrato), buscar interesses legítimos (por exemplo, análises), cumprir obrigações legais ou com seu consentimento (por exemplo, comunicações por e-mail). Os usos incluem:
- **Entrega de Serviço:** Fornecer acesso ao Serviço através da App Store da iOS.
- **Melhoria:** Analisar padrões de uso anonimizados via Google Analytics para aprimorar recursos e experiência do usuário.
- **Comunicação:** As notificações de acesso antecipado são gerenciadas através do sistema de pré-registro da App Store da iOS.
- **Conformidade:** Atender requisitos legais (por exemplo, GDPR, CCPA) ou prevenir danos.
13. Compartilhamento de Seus Dados
Compartilhamos dados da seguinte forma:
Provedores de Terceiros:
- **Google:** Processa conteúdo de análise anonimizado via Google Analytics 4 (veja policies.google.com/privacy). Nenhum detalhe pessoalmente identificável é compartilhado.
**Conformidade Legal:** Podemos compartilhar dados para cumprir leis, responder às autoridades ou proteger nossos direitos.
**Sem Venda:** Não vendemos informações pessoais (conforme definido pela CCPA). Não compartilhamos informações pessoalmente identificáveis com terceiros para fins de marketing, publicidade ou rastreamento de usuários.
14. Usuários Infantis
O Serviço não se destina a usuários menores de 13 anos. Usuários entre 13 e 15 anos requerem consentimento parental verificável (privacy@tryoffimo.com). Dados de crianças menores de 13 anos são excluídos imediatamente se descobertos.
15. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no Serviço ou requisitos legais. As atualizações serão publicadas em offimo.com pelo menos 7 dias antes de entrarem em vigor, com avisos por e-mail para mudanças materiais quando necessário. O uso continuado após as atualizações constitui consentimento.
16. Contato
Para consultas de privacidade, envie e-mail para privacy@tryoffimo.com.
Para usuários da UE, você pode registrar uma reclamação com uma autoridade supervisora. Para usuários do Reino Unido, você pode contatar o Information Commissioner's Office em www.ico.org.uk. Para residentes da Califórnia, você pode contatar o Procurador-Geral da Califórnia.
17. Informações Adicionais para Residentes da Califórnia
Sob a CCPA, os residentes da Califórnia têm direitos específicos:
- Coletamos informações pessoais (por exemplo, endereço de e-mail, identificadores de dispositivo, padrões de uso) para os fins descritos acima.
- Não vendemos suas informações pessoais.
- Nos últimos 12 meses, divulgamos dados de análise anonimizados ao Google Analytics para fins de análise.
- Para exercer seus direitos da CCPA, entre em contato conosco em privacy@tryoffimo.com.